FAQ
Auf unseren neuen Serversystemen ist die Verbindung nur noch via SFTP möglich.
Für SFTP bitte den Port 222 wählen.
Du kannst deine Emailadresse ganz einfach in deinem Handy einrichten.
Alles was du dazu benötigst sind folgende Daten:
- POP3 oder IMAP Protokoll
- Benutzername, hier gib bitte die gesamte E-Mail Adresse ein
- Passwort, gib das Passwort ein wie von uns erhalten - achte dabei auf korrekte Groß & Kleinschreibung
- Mailserver POP3 oder IMAP: mail.webhome.at
- SMTP Server: mail.webhome.at
- SSL verwenden: NEIN
- SMTP Server erfordert Authentifzierung: JA
Für unseren Mailserver verwende bitte folgende Ports:
- POP3: Port 110
- IMAP: Port 143
- SMTP: Port 25
- SMTP SSL: Port 587
- Unser Mailserver erkennt Spam Mails und fügt diesen eine zus. Betreffinformation ein. Dadurch können Mailclients diese Mails erkennen und automatisiert in einen eigenen Ordner verschieben.
- Einrichtung der Regel am Beispiel von MS Outlook: Outlook öffnen Extras -> Regel-Assistent Regel-Assistent auswählen Neue Regel erstellen"Nachricht bei Ankunft prüfen" auswählen Weiter"mit bestimmten Wörtern im Betreff " auswählen Als bestimmtes Wort nun "[Spam]" eintragen Weiter
"diese in den Ordner Zielordner verschieben" auswählen als Zielordner einen neuen Ordner erstellen namens "Spam" Weiter Fertigstellen"Jetzt ausführen" wählen
- Geschafft, damit hast du die Regel erstellt um Spam Mails automatisch in den neuen Unterordner "Spam" zu verschieben.
- Eine Nameserveränderung wenn, die Domain entweder in einen anderen Nameserver eingetragen wird (Wechsel) oder sich die aufzulösende IP Adresse (DNS) ändert.
- Wenn ein Domaininhaber seine Domain von einem Registrar/Provider zu einem anderen verlegt. Dies ist jederzeit möglich. Der Domain-Inhaber muss jedoch berücksichtigen, dass eventuell noch Verträge zwischen ihm und dem ehemaligen Registrar/Provider bestehen können.
- Jeder Computer im Internet hat eine eindeutige Nummer, vergleichbar mit einer Telefonnummer. Da sich Menschen Nummern aber nicht so gut merken können, gibt man den Computern zusätzlich einen Namen. Computer, die zu einer Gruppe gehören (z.B. innerhalb eines Unternehmens), faßt man dabei zu einem Bereich (= Domäne) zusammen.
- www.web-crossing.com ist wesentlich leichter zu merken als 167.23.56.99
- Du erreichst uns unter den folgenden Telefonnummern:
◦ 0512 20 65 67 (zu normalen Bürozeiten)
◦ 0900 39 39 20 (außerhalb der normalen Bürozeiten)
- Unter WebMail versteht man eine webbasierende grafische Oberfäche für deine Emailverwaltung. DU kannst Emails abfragen, diese lösche oder auf dem Server belassen. Du kannst Emails erstellen und versenden. Dabei hast du die Möglichkeit eine Signatur zu verwenden und kannst externe Dateien der Email beifügen (Attachement). Zusätzlich besteht die Möglichkeit ein Adressbuch anzulegen. Eine ideale Lösung für Berufstätige und Leute die viel unterwegs sind.
- Sinnvoll ist die Verwendung des WebMail unterwegs. Auf der ganzen Welt kannst du, ein beliebiger Internetzugang vorausgesetzt, deine Mails lesen und beantworten.
Dein WebMail erreichst du wie folgt: mail.webhome.at
- Als USERID verwende bitte deine E-Mailadresse (z.B.: info(at)IhreDomain.at) Im Feld PASSWORD trage bitte das Passwort wie es dir mitgeteilt wurde ein. Anschließend klicke bitte auf "Logon".
- Ein Autoresponder/Abwesenheitsnachricht ist eine Funktion Deines Mailprogrammes, die automatisch eine standardisierte Nachricht an den Absender empfangener Mails verschickt.
- Sinnvoll ist der Einsatz von Autorespondern zum Beispiel, um Kunden die Gewissheit zu geben, dass Deine Mail empfangen wurde und in Kürze bearbeitet wird. Häufig werden Autoresponder auch im Rahmen von Kunden-Informationssystemen eingesetzt: Wenn ein Kunde z.B. eine Mail an die Adresse "reseller@softwareschmiede.de<svg class="block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]" data-rtl-flip><path d="M14.3349 13.3301V6.60645L5.47065 15.4707C5.21095 15.7304 4.78895 15.7304 4.52925 15.4707C4.26955 15.211 4.26955 14.789 4.52925 14.5293L13.3935 5.66504H6.66011C6.29284 5.66504 5.99507 5.36727 5.99507 5C5.99507 4.63273 6.29284 4.33496 6.66011 4.33496H14.9999L15.1337 4.34863C15.4369 4.41057 15.665 4.67857 15.665 5V13.3301C15.6649 13.6973 15.3672 13.9951 14.9999 13.9951C14.6327 13.9951 14.335 13.6973 14.3349 13.3301Z" /></svg>" schickt, erhält er automatisch per E-Mail alle vorhandenen Informationen zum Reseller-Programm des Anbieters.
Um einen Autoresponder einzurichten, verbinde Dich mit Deinem Mailserver unter:
mail.webhome.at
und logge Dich mit dem Account ein, für den der Autoresponder konfiguriert werden soll.Im Menü findest Du dann eine Konfigurations-Option "Mein Konto - Abwesenheit". Dort trägst Du Deine Response-Message ein.
- Bitte beachte, dass es hierbei erforderlich ist, im Abschnitt "E-Mail senden" die erweiterten Sendeoptionen anzuzeigen. Anschließend aktivierst Du die Option "SMTP-Server erfordert Authentifizierung" sowie die Option "Anmelden mit". Gib nun Deine E-Mailadresse ein sowie Dein Passwort.
- Achte jedoch darauf, statt des "@" Zeichens ein "%" Zeichen zu verwenden, da ansonsten die Authentifizierung nicht funktioniert.
- Du kannst problemlos E-Mails empfangen, beim Senden erhältst Du jedoch eine Fehlermeldung?
- Dann musst Du in Deinen E-Mail-Kontoeinstellungen die Option "Postausgangsserver SMTP erfordert Authentifizierung" aktivieren.
- Diese Option ist je nach Mailclient verschieden zu erreichen. Solltest Du Schwierigkeiten haben, helfen wir Dir gerne telefonisch weiter.
Bitte ignoriere dieses Schreiben einfach.
Domains werden von uns automatisch verlängert.
Die Domain Registry of America (DROA) ist keine offizielle Organisation.
Im Webmail unter http://mail.webhome.at mit deiner Emailadresse und Passwort anmelden.
Rechts oben auf „Einstellungen“ und rechts dann auf „Abwesenheit“. Hier kannst du einen Betreff und die gewünschte Nachricht erfassen.
Im Webmail unter http://mail.webhome.at mit deiner Emailadresse und Passwort anmelden.
Rechts oben auf „Einstellungen“ und dann links in der Liste „Passwort“ wählen.
Im Webmail unter http://mail.webhome.at mit deiner Emailadresse und Passwort anmelden.
Rechts oben auf „Einstellungen“ und rechts dann auf „Weiterleitung“. Hier kannst du nun die gewünschte Emailadresse angeben. Alternativ kannst du auch eine Kopie der Nachricht in der Mailbox behalten.